Ajuntament de Barcelona
Situació d’inici
L’Ajuntament de Barcelona va impulsar un procés participatiu, amb la col·laboració de l’Agència d’Ecologia Urbana de Barcelona, amb l’objectiu de recollir l’opinió de la ciutadania per al disseny del nou servei de recollida de residus i neteja viària.
En el marc d’aquest procés, es va donar una especial prioritat a la millora de la neteja i de l’estat de la xarxa de contenidors, així com a la seva ubicació i a la qualitat de l’entorn urbà associat.
Paral·lelament, durant el diagnòstic tècnic es va identificar la necessitat d’adaptar els serveis de neteja viària a l’ús real de l’espai públic per part de la ciutadania, així com d’incrementar les taxes de recollida selectiva mitjançant un model més eficient, proper i sostenible.
Objectius
- Millorar i modernitzar els serveis de neteja viària i recollida de residus, optimitzant els recursos i reduint el cost global del contracte.
- Racionalitzar els torns de treball, les rutes i les freqüències de recollida i neteja, d’acord amb les necessitats reals de cada àmbit territorial.
- Incrementar el nombre de contenidors destinats a la recollida selectiva per fomentar la separació de residus i augmentar les taxes de reciclatge.
- Homogeneïtzar i apropar les àrees d’aportació a la ciutadania, millorant-ne l’accessibilitat i la integració a l’espai públic.
- Substituir els contenidors deteriorats i garantir la seva neteja, manteniment i renovació periòdica.
- Optimitzar les freqüències i els torns del servei de recollida de residus voluminosos a la via pública, adequant-los a la demanda ciutadana.
- Implantar un servei de neteja viària flexible i variable, adaptat a la temporalitat, a l’ús de l’espai públic i a les necessitats específiques de cada carrer o zona.
- Analitzar la vida útil disponible de la maquinària i dels vehicles mitjançant auditories i intervencions tècniques, amb l’objectiu de planificar la seva renovació i garantir l’eficiència operativa.
Desenvolupament
- Redisseny i dimensionament del servei de recollida de residus i neteja viària basat en criteris tècnics i en l’ús real de l’espai públic, incorporant les aportacions ciutadanes recollides durant el procés participatiu.
- Homogeneïtzació i millora de les àrees de contenidors, amb increment de la dotació destinada a la recollida selectiva i substitució dels contenidors deteriorats, millorant l’accessibilitat i la integració a l’espai urbà.
- Racionalització de rutes, torns i freqüències dels serveis, adaptant la planificació operativa a la demanda real de cada zona i introduint serveis addicionals de neteja variable i flexible segons la temporalitat i l’ús dels carrers.
- Auditoria i seguiment tècnic de la maquinària i vehicles existents, amb planificació de renovacions parcials per garantir l’eficiència i la continuïtat del servei.
- Implantació de mecanismes de monitorització i anàlisi de dades per ajustar contínuament el servei, millorar l’eficiència dels recursos i assegurar el compliment dels objectius de recollida selectiva i qualitat urbana.
